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Expediente: SER-24-0415-SIST
Preguntas / Respuestas relacionadas con el proceso de licitación
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22/08/2024 10:31
Pregunta:
¿ Existen otros entornos como TEST, PRE, QA,, etc a tener en cuenta? ¿ Número de incidencias al año que tienen con Oracle ¿ Hay un sistema de monitorización o habría que montarlo? (Oracle Cloud control, Nagios, etcc) ¿ Cuál es la volumetría de la/s base de datos?
27/08/2024 07:24 Respuesta: Para todas las Bases de Datos existen 4 entornos según nuestro modelo de gestión de software (Desarrollo, Integración, Preproducción y Producción) El número de incidencias con Oracle ronda 1 o 2 mensuales. Al respecto de las incidencias o peticiones a resolver por parte del servicio prestado por el adjudicatario, ronda las 10 semanales (contemplando actividades correctivas como de mejora). umivale Activa no dispone de un sistema de monitorización propio para las Bases de Datos. El sistema de monitorización es por cuenta del adjudicatario que deberá implementarlo y mantenerlo siguiendo las indicaciones del personal de Sistemas y Bases de Datos de umivale Activa. El sistema de monitorización se deberá ejecutar en las instalaciones del adjudicatario. Además deberá proporcionar acceso a dicho sistema al personal de umivale Activa que se requiera en modo consulta para poder realizar todas las actividades de monitorización, consulta y seguimiento que se consideren necesarias por parte del personal técnico de umivale Activa. Las Bases de Datos tienen un volumen total de 80 TB, gestionado a través de ASM.
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22/08/2024 10:34
Pregunta:
¿UMIVALE dispone de soporte Premier del fabricante de las base de datos que se publican en el pliego?
27/08/2024 07:24 Respuesta: Sí, todas las instancias disponen de su CSI.
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22/08/2024 10:32
Pregunta:
Cuál es el volumen de usuarios que acceden? ¿ Tipos de aplicativos que acceden? ERP,CRM,EBS de Oracle , SAP, aplicaciones satélite¿? ¿ Nº de base de datos y si estas activado archivelog y/o flashback?
27/08/2024 07:24 Respuesta: Los usuarios que acceden son alrededor de 1.200. Las aplicaciones principales que usan las Bases de Datos son desarrollo propio de umivale Activa. Existen Bases de Datos que dan servicio a aplicaciones de terceros, y son PDB específicos para ellas. Todas las Bases de Datos están en modo archivelog
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22/08/2024 10:34
Pregunta:
¿A nivel de almacenamiento, cabina/s, lun¿s, etc¿la base de datos esta filesystem ,ASM, cluster file system de tereceros, raw device,etc¿? ¿ S.O. de los servidores? ¿ Existe un sistema de DRS (Dataguard, replica, etcc) o alta disponibilidad (RAC, cluster de S.O. etc¿)
27/08/2024 07:23 Respuesta: El almacenamiento de las Bases de Datos está en cabinas de almacenamiento y se gestiona a través de ASM. Las Bases de Datos están configuradas en 2 versiones 11.2.0.4 y 19c El sistema operativo de los servidores de Bases de Datos es Red Hat Enterprise Linux 7.9 y 8.9 Las Bases de Datos de versión 11.2.0.4 son 2 y están agrupadas en RAC de 2 nodos de 2 procesadores cada nodo con licencia Standard de Oracle Las versiones 19c están agrupadas en CDB con varias PDB en un único servidor para mantener el licenciamiento Standard de Oracle.